La calidad, entendida como la satisfacción de las necesidades del cliente es prioritaria en la actividad de GRUAS IRATXE, S.L. ya que sin unos medios y servicios competitivos y de calidad, no es posible mantener en el futuro nuestro liderazgo en el sector y en nuestra zona geográfica de trabajo. La política de calidad que aplica GRUAS IRATXE, S.L. se resume en los siguientes postulados:
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Asegurar una actuación que se distinga por la profesionalidad, seguridad y rapidez.
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Suministrar buenos servicios con una elevada relación calidad-precio.
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Formar a nuestro personal con los más avanzados recursos tecnológicos y humanos.
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Disponer del material de primer orden en el mercado de este sector.
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El ambito de dicho sistema abarca al conjunto de procesos desarrollados en el seno de la empresa para atender la solicitud de los servicios de asistencia en carretera.
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